Het ontwikkelen van een nieuw product is vaak een belangrijke en complexe uitdaging. Zeker wanneer er meerdere ontwerpopties op tafel liggen, is het cruciaal om keuzes te maken die écht aansluiten bij de wensen van de doelgroep. Maar hoe bepaal je welke producteigenschappen er echt toe doen voor je klant? Daar kan Discrete Choice Modelling het verschil maken.

Wat is Discrete Choice Modelling? 

Bij productontwikkeling of optimalisatie wordt vaak gekeken naar klantfeedback, interne discussies en eerdere ervaringen. Maar wat mensen zeggen dat ze belangrijk vinden, komt lang niet altijd overeen met wat ze in de praktijk kiezen. 

Discrete Choice Modelling (DCM) biedt een oplossing. Deze methode simuleert realistische keuzesituaties waarbij respondenten herhaaldelijk moeten kiezen tussen verschillende productvarianten met wisselende kenmerken. Door deze keuzes te analyseren, krijg je inzicht in het werkelijke voorkeursgedrag van klanten – en ontdek je welke producteigenschappen echt doorslaggevend zijn. 

Voordelen van Discrete Choice Modelling voor organisaties  

DCM biedt concrete voordelen voor bedrijven die klantgericht willen innoveren: 

• Feitelijke inzichten in klantvoorkeuren
  Geen aannames of onderbuikgevoel, maar harde data over wat klanten echt belangrijk vinden. 
• Gerichte productontwikkeling 
  Ontwerp keuzes op basis van de kenmerken die er daadwerkelijk toe doen. 
• Prijs- en waarde-optimalisatie 
  Begrijp welke prijs-feature combinaties het aantrekkelijkst zijn voor je doelgroep. 
• Sterkere positionering en segmentatie
  Breng verschillen in voorkeuren tussen klantgroepen helder in kaart. 
• Voorkom kostbare fouten 
  Maak beslissingen op basis van data, niet op meningen of interne voorkeuren. 

Een voorbeeld uit de praktijk 

Voor een bedrijf in de audiobranche paste SPRINT Discrete Choice Modelling toe bij de ontwikkeling van een nieuw product. In plaats van uit te gaan van aannames of interne ideeën, lieten we consumenten systematisch kiezen tussen verschillende productopties met variërende eigenschappen. De analyse van deze keuzes leverde glasheldere inzichten op in de voorkeuren van de doelgroep, zoals welke producteigenschappen doorslaggevend zijn in het keuzeproces en welke combinaties van features en prijs het meest overtuigend zijn.

Het resultaat?

Met vertrouwen scherpe ontwerpkeuzes maken, gebaseerd op data over wat klanten écht belangrijk vinden. Dit leidde tot een product dat beter aansluit op de marktbehoefte en een sterker onderscheidend vermogen biedt.  

Wil jij weten waar jouw klanten écht waarde aan hechten?  

Met Discrete Choice Modelling breng je klantvoorkeuren op een objectieve manier in kaart en vertaal je die naar doordachte, data-gedreven beslissingen. 

Ontdek wat DCM voor jouw merk kan betekenen. Neem gerust contact met ons op. We denken graag met je mee!